นิตยสาร สสวท. ฉบับที่ 250

38 นิตยสาร สสวท. สมาพร มณีเทพ |นักวิชาการ ฝ่ายยุทธศาสตร์ แผนและประกันคุณภาพ สสวท. | e-mail: smane@ipst.ac.th ทำ �ความรู้จัก HUMAN ERROR เพื่อควบคุมและต่อยอด ในการพัฒนานวัตกรรม ภาพจาก: https://blog.happyfox.com/8-common-customer-service-mistakes-and-how-to-avoid-them/