นิตยสาร สสวท. ฉบับที่ 258

36 | นิตยสาร สสวท. บุคคลที่มี IQ สูงโดดเด่น เช่น Bill Gates ผู้ร่วมก่อตั้ง Microsoft มี IQ ประมาณ 160 หรือ Terence Tao นักคณิตศาสตร์ อัจฉริยะระดับโลกที่มี IQ อยู่ระหว่าง 225 - 230 ซึ่งจัดว่าสูงที่สุดกลุ่มหนึ่งในโลก แต่ IQ สูงไม่ได้หมายถึงความสำ�เร็จเสมอไป ตัวอย่างชัดเจนคือ Nikola Tesla ผู้มี IQ ประมาณ 160 แม้เขาจะเป็นนักประดิษฐ์ผู้ยิ่งใหญ่ แต่เพราะขาดทักษะด้าน EQ และ SQ ทำ�ให้ไม่สามารถประสบความสำ�เร็จในทางธุรกิจและเสียชีวิตอย่างยากจน เรื่องราวนี้สะท้อนว่า IQ เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอต่อ การสร้างความสำ�เร็จที่ยั่งยืน เกร็ดน่าสนใจอีกประการหนึ่งคือ Albert Einstein ซึ่งมักถูกยกย่องว่าเป็นสัญลักษณ์ของความอัจฉริยะของมนุษยชาติ แม้เขาไม่เคยทำ�แบบทดสอบ IQ อย่างเป็นทางการ แต่จากการประเมินของนักวิจัย พบว่า IQ ของเขาน่าจะอยู่ระหว่าง 160 - 190 ซึ่งทำ�ให้เขาอยู่ในกลุ่ม 0.1% แรกของประชากรโลกที่มีสติปัญญาสูงที่สุด 2. ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ): เข็มทิศทางอารมณ์สู่การเป็นผู้นำ� หาก IQ คือสมองแห่งการคิดวิเคราะห์ EQ หรือความฉลาดทางอารมณ์ ก็คือหัวใจของการทำ�งานร่วมกับผู้อื่นและการเป็นผู้นำ�ที่แท้จริง ผู้นำ�ที่ขาด EQ มักสร้าง บรรยากาศการทำ�งานที่เป็นพิษ เต็มไปด้วยความตึงเครียดและความไม่ไว้วางใจ ในทางกลับกัน ผู้นำ�ที่มี EQ สูงสามารถเข้าใจ ควบคุม และบริหารจัดการอารมณ์ ทั้งของตนเองและผู้อื่นได้อย่างเหมาะสม จึงสามารถสร้างทีมที่เข้มแข็งและพร้อม เผชิญหน้ากับความท้าทาย ตัวอย่างที่ชัดเจนคือ Abraham Lincoln ประธานาธิบดีผู้ยิ่งใหญ่ของสหรัฐอเมริกา เขาเป็นที่รู้จักในด้านการบริหารอารมณ์ ได้อย่างยอดเยี่ยม ทั้งในยามที่ต้องจัดการกับความกดดันส่วนตัวและเมื่อเผชิญกับวิกฤติระดับชาติ ความสามารถด้าน EQ นี้เอง ที่ทำ�ให้เขาสามารถนำ�พาประเทศผ่านสงครามกลางเมือง ซึ่งเป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่มืดมนที่สุดในประวัติศาสตร์อเมริกา งานวิจัยยังตอกย้ำ�ถึงความสำ�คัญของ EQ โดยพบว่าผู้ที่มี EQ สูงมักมีรายได้เฉลี่ยต่อปีมากกว่าผู้ที่มี EQ ต่ำ�ถึงประมาณ 29,000 ดอลลาร์สหรัฐ และทุกๆ 1 คะแนนที่เพิ่มขึ้นในระดับ EQ อาจสัมพันธ์กับรายได้ต่อปีที่เพิ่มขึ้นราว 1,300 ดอลลาร์ ข้อค้นพบนี้ แสดงให้เห็นว่า EQ ไม่ได้เป็นเพียงทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ แต่ยังเชื่อมโยงโดยตรงกับความสำ�เร็จและคุณภาพชีวิตที่ดีกว่าอีกด้วย 3. ความฉลาดทางสังคม (SQ): ศิลปะแห่งสายสัมพันธ์และอิทธิพล หาก IQ คือสมองแห่งการคิดวิเคราะห์ และ EQ คือเข็มทิศทางอารมณ์แล้ว SQ หรือความฉลาดทางสังคมก็คือศิลปะในการเชื่อมโยงผู้คน SQ คือ ความสามารถ ในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่มีคุณภาพในระยะยาว บุคคลที่มี SQ สูงสามารถ สร้างเครือข่ายที่แข็งแรง ทำ�งานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ และได้รับความไว้วางใจ จากผู้อื่นโดยง่าย ตัวอย่างชัดเจนคือ Warren Buffett นักลงทุนชื่อก้องโลก ผู้ซึ่งไม่ได้ประสบความสำ�เร็จเพียงเพราะความฉลาดทาง สติปัญญา (IQ) ที่แสดงออกผ่านความสามารถด้านการคิดวิเคราะห์ทางการเงินและการลงทุนเท่านั้น แต่เพราะทักษะ SQ อันโดดเด่นที่ช่วยให้เขาสามารถสร้างเครือข่ายและความไว้วางใจที่ยั่งยืนกับคู่ค้าและนักลงทุน ความสามารถนี้เปรียบเสมือนสะพาน ที่เชื่อมความรู้กับโอกาสทางธุรกิจให้เติบโตไปพร้อมกัน SQ ยังมอบประโยชน์ที่สำ�คัญต่อทั้งชีวิตการทำ�งานและสังคม ได้แก่ ทำ�ให้การทำ�งานร่วมกันราบรื่นและลดความขัดแย้ง เปิดประตูสู่โอกาสทางธุรกิจและความร่วมมือใหม่ๆ เพิ่มอิทธิพลในองค์กรและวงสังคม ดังนั้น เมื่อมองโดยภาพรวม SQ จึงไม่ใช่เพียง “ทักษะทางสังคม” ธรรมดาทั่วไป แต่คือพลังที่ช่วยสร้างสายสัมพันธ์อันมีคุณค่าและต่อยอดความสำ�เร็จในทุกมิติของชีวิต 4. ความฉลาดในการเผชิญอุปสรรค (AQ): พลังแห่งการก้าวข้ามอุปสรรค หาก IQ คือ สมองแห่งการคิดวิเคราะห์ EQ คือ เข็มทิศทางอารมณ์ และ SQ คือ ศิลปะในการเชื่อมโยงผู้คนแล้ว AQ หรือความฉลาดในการเผชิญอุปสรรค ก็คือ “พลังใจ” ที่ทำ�ให้มนุษย์สามารถยืนหยัดและเติบโตท่ามกลางอุปสรรคและความท้าทาย AQ คือ ความสามารถในการฟื้นตัวจากความล้มเหลว ความสามารถในการมอง อุปสรรคให้เป็นบทเรียนและใช้มันเป็นแรงผลักดันไปสู่ความสำ�เร็จ ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ Thomas Edison นักประดิษฐ์ผู้เปลี่ยนโลก แม้เขาจะล้มเหลวมานับครั้งไม่ถ้วน แต่เขากลับมอง สิ่งเหล่านั้นในแง่บวกว่า “ฉันไม่ได้ล้มเหลว ฉันแค่ค้นพบวิธีที่ใช้ไม่ได้ 10,000 วิธี” ทัศนคติแบบนี้สะท้อนถึง AQ ที่สูงอย่างแท้จริง ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) ที่มา Open AI ความฉลาดทางสังคม (SQ) ที่มา Open AI ความฉลาดในการเผชิญอุปสรรค (AQ) ที่มา Open AI